Ваш личный VPS сервер
без сложной настройки

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) компании CODE ASSET LTD (Company No. 16508808, 167-169 Great Portland Street, Fifth Floor, London, W1W 5PF, United Kingdom), далее — «Исполнитель», заключить договор возмездного оказания услуг на изложенных ниже условиях с любым физическим или юридическим лицом, далее — «Заказчик».

Полным и безоговорочным акцептом настоящей оферты является оплата Заказчиком выбранного тарифа на сайте Исполнителя.

1. Предмет договора

1.1. Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к виртуальному частному серверу (VPS) и сопутствующему программному обеспечению для организации защищённого сетевого подключения.

1.2. Доступ предоставляется на срок, соответствующий выбранному и оплаченному тарифу.

1.3. Услуга считается оказанной надлежащим образом с момента предоставления Заказчику конфигурационных данных и/или ключа доступа.

2. Стоимость и порядок расчётов

2.1. Стоимость услуг определяется тарифом, выбранным Заказчиком на сайте на момент оплаты.

2.2. Оплата производится в безналичной форме через платёжные системы, доступные на сайте, в том числе банковскими картами и криптовалютой.

2.3. Все суммы указаны с учётом применимых комиссий платёжных провайдеров.

3. Права и обязанности сторон

3.1. Исполнитель обязуется обеспечить доступность услуги на уровне не ниже 99,5% в течение оплаченного периода, за исключением плановых технических работ, о которых Заказчик уведомляется заблаговременно.

3.2. Заказчик обязуется не использовать услугу для совершения действий, нарушающих законодательство страны его пребывания, а также для рассылки спама, проведения сетевых атак, размещения вредоносного ПО или иной противоправной деятельности.

3.3. Исполнитель вправе приостановить или прекратить оказание услуг в случае нарушения Заказчиком условий настоящего договора без возврата уплаченных средств.

4. Ответственность сторон

4.1. Исполнитель не несёт ответственности за содержание трафика, передаваемого Заказчиком, и за действия Заказчика в сети.

4.2. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств в случае обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

4.3. Совокупный размер ответственности Исполнителя ограничен суммой, фактически уплаченной Заказчиком за последний расчётный период.

5. Порядок расторжения и возврата

5.1. Заказчик вправе расторгнуть договор и потребовать возврат средств в порядке, установленном «Правилами возврата», размещёнными на сайте Исполнителя.

5.2. Отмена автоматического продления подписки производится через форму на сайте.

6. Заключительные положения

6.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её акцепта Заказчиком и действует в течение всего срока оказания услуг.

6.2. Все споры разрешаются путём переговоров, а в случае невозможности достижения соглашения — в порядке, установленном применимым законодательством.

6.3. Исполнитель оставляет за собой право вносить изменения в условия настоящей оферты с публикацией новой редакции на сайте.

Настоящая Политика конфиденциальности описывает, как компания CODE ASSET LTD (далее — «Мы») обрабатывает информацию, получаемую от пользователей сервиса «Дядя Ваня VPS».

1. Какие данные мы собираем

• Адрес электронной почты — для создания учётной записи и связи с пользователем.
• Платёжные данные — обрабатываются исключительно сертифицированными платёжными провайдерами; мы не храним номера банковских карт.
• Технические данные о работе сервиса — анонимизированные метрики качества соединения, время отклика серверов, версия клиентского приложения.

2. Чего мы не собираем

Мы не ведём журналов вашей сетевой активности: посещаемых ресурсов, передаваемого трафика, DNS-запросов и IP-адресов назначения. Содержимое вашего трафика для нас полностью недоступно.

3. Цели обработки

• Предоставление и сопровождение оплаченных услуг.
• Обработка платежей и возвратов.
• Связь с пользователем по вопросам поддержки и эксплуатации сервиса.
• Соблюдение применимых требований законодательства.

4. Передача третьим лицам

Мы не продаём и не передаём персональные данные третьим лицам, за исключением:

• платёжных провайдеров — в объёме, необходимом для проведения транзакций;
• государственных органов — исключительно по основаниям, предусмотренным законом, и только в отношении тех данных, которые мы фактически храним.

5. Сроки хранения

Учётные данные хранятся в течение срока действия подписки и до 12 месяцев после её окончания. Платёжные документы — в соответствии со сроками, установленными налоговым законодательством.

6. Ваши права

Вы имеете право запросить доступ к своим данным, их исправление или удаление, направив запрос на адрес электронной почты поддержки. Запрос обрабатывается в течение 30 календарных дней.

7. Безопасность

Мы применяем технические и организационные меры защиты, включая шифрование при передаче данных и ограничение доступа сотрудников к пользовательской информации.

8. Cookie и аналитика

Сайт использует файлы cookie для технической работы и анонимной статистики посещений. Вы можете отключить cookie в настройках браузера; часть функций сайта при этом может работать некорректно.

9. Контакты

По вопросам, связанным с обработкой персональных данных, обращайтесь в службу поддержки сервиса либо по адресу регистрации компании.

Мы заинтересованы в том, чтобы сервис вас полностью устраивал. Если что-то пошло не так — мы вернём деньги в рамках условий, описанных ниже.

1. Сроки возврата по тарифам

• Пробный тариф (24 часа за 10 ₽) — возврат не предусмотрен, поскольку стоимость носит символический характер и сам тариф предназначен для проверки сервиса.
• Тариф «1 месяц» — полный возврат средств в течение 14 календарных дней с даты оплаты.
• Тариф «2 года + 6 месяцев» — полный возврат средств в течение 90 календарных дней с даты оплаты.

2. Когда возврат гарантирован

Мы оформляем полный возврат средств, если:

• сервис не работает или работает с существенными перебоями, и наша поддержка не смогла решить проблему;
• вы не смогли подключиться ни с одного из своих устройств после консультации с поддержкой;
• оплата прошла повторно по технической причине.

3. Когда возврат может быть отклонён

• Истёк срок гарантии возврата для соответствующего тарифа.
• Зафиксировано использование услуги с нарушением договора-оферты.
• Оплата произведена криптовалютой и срок возврата превышает 7 календарных дней (по техническим причинам, связанным с волатильностью курсов).

4. Как запросить возврат

Напишите в службу поддержки с указанием:

• email, на который оформлена подписка;
• даты и суммы платежа;
• краткого описания причины возврата.

Мы рассматриваем заявку в течение 3 рабочих дней. Возврат производится тем же способом, которым была произведена оплата.

5. Сроки зачисления средств

После одобрения заявки средства поступают:

• на банковскую карту — в течение 3-10 рабочих дней (срок зависит от банка-эмитента);
• на криптокошелёк — в течение 1-2 рабочих дней с момента подтверждения сети.

6. Частичный возврат

За пределами гарантийного срока возможен пропорциональный возврат за неиспользованный период по решению Исполнителя при наличии уважительных причин (например, длительная недоступность сервиса).